Договор дистанционной купли-продажи (продажа и возврат)

1. Стороны

Продавец:
[БИЗНЕС-МЕНЕДЖМЕНТ BILGİ TEKNOLOJILERİ ANONIM ŞİRKETİ]
Адрес:
[BİRUNI ÜNİVERSITESİ TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BÖLGESİ
КАЗЛИЧЕШМЕ МАХ. 245.СОКАК №:5 ПК. 34010 ЗЕЙТИНБУРНУ / СТАМБУЛ]
Электронная почта:
[sales@pigomass.com]
Налоговый идентификационный номер / регистрационный номер:
[1911331867]
Покупатель (Заказчик):

Лицо, которое размещает заказ на сайте, предоставляя свои персональные данные в процессе покупки.

2. Тема

Настоящее соглашение регулирует продажу и доставку товара(ов), заказанного(ых) Покупателем на веб-сайте Продавца, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и правилами дистанционной торговли.

3. Информация о продукте

Вид, количество, цена продажи, способ оплаты и детали доставки заказанных Покупателем товаров указываются на странице подтверждения заказа и являются неотъемлемой частью настоящего соглашения.

4. Общие положения

4.1. Покупатель подтверждает, что прочитал и принял основные характеристики товара, цену, условия оплаты и доставки перед подтверждением заказа.
4.2. Продавец соглашается поставить продукцию в соответствии с описанием, в полной комплектации и без дефектов, вместе со всеми применимыми гарантийными документами или руководствами пользователя.
4.3. В случае отсутствия товара на складе или возникновения форс-мажорных обстоятельств Продавец имеет право предложить аналогичный товар или аннулировать заказ и вернуть уплаченную сумму.
4.4. Доставка должна быть осуществлена в течение 30 дней, если иное не оговорено в связи с условиями доставки или наличия товара на складе.
4.5. Если упаковка товара повреждена при доставке, Покупатель обязан осмотреть товар в присутствии курьера и запросить акт о повреждениях. В противном случае претензии по повреждениям могут быть отклонены.

5. Право отказа

5.1. Покупатель может воспользоваться правом отказа от товара без объяснения причин в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.
5.2. Чтобы воспользоваться этим правом, Покупатель должен уведомить Продавца в письменной форме и вернуть товар в неиспользованном виде, в оригинальной упаковке и с предъявлением счета-фактуры.
5.3. Покупатель обязан вернуть товар в течение 10 дней после подачи уведомления об отказе.
5.4. Расходы по обратной доставке несет Покупатель, если не указано иное.
5.5. Право отказа не распространяется на следующие товары:

• Предметы личной гигиены, которые были распечатаны (например, презервативы, лубриканты, ватные изделия)

• Одноразовые средства гигиены

• Скоропортящиеся или срочные товары

• Индивидуальные или персонализированные изделия, изготовленные специально для Покупателя

6. Политика возврата средств

Если право на отказ было правомерно реализовано и товар был возвращен в приемлемом состоянии, Продавец вернет сумму покупки в течение 14 дней, используя тот же способ оплаты.

7. Ограничение ответственности

7.1. В случае поставки неисправного или неправильного товара Продавец обязуется вернуть деньги или заменить товар.
7.2. Продавец не несет ответственности за любой ущерб, вызванный неправильным использованием, неправильным обращением или внесением изменений в продукцию Покупателем.
7.3. Продавец не несет ответственности за технические проблемы, неполадки в работе банковских/платежных шлюзов или задержки доставки, вызванные третьими лицами или форс-мажорными обстоятельствами.

8. Разрешение споров

В случае возникновения споров по настоящему договору Покупатель вправе обратиться в Комитет по потребительскому арбитражу или в Потребительский суд по месту своего жительства в пределах денежного лимита, установленного Министерством торговли.

9. Эффективность

Подтверждая заказ, Покупатель принимает все условия настоящего соглашения. Настоящее соглашение вступает в силу с момента подтверждения заказа.

Последнее обновление: 1 июля 2025 г.
Версия: v1.0