Соглашение о доставке и возврате

1. Условия доставки

1.1. Все товары, продаваемые на нашей платформе, доставляются исключительно курьерской службой.
1.2. Мы не пользуемся услугами почтовых и грузовых компаний для доставки. Размещая заказ, клиент принимает это условие.
1.3. Доставка осуществляется по адресу, указанному клиентом при оформлении заказа. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от графика работы курьерской службы и доступности товара в регионе.
1.4. Мы не несем ответственности за задержки или проблемы, вызванные факторами, находящимися вне нашего контроля, включая, помимо прочего, задержки курьерской службы, дорожную обстановку, погодные условия, высокий спрос или отсутствие получателя по адресу.
1.5. В таких случаях покупатель не имеет права требовать от продавца компенсацию, скидок или дополнительных услуг.

2. Условия возврата и возмещения

2.1. Если доставка не может быть осуществлена или существенно задержана по причинам, связанным с курьерской службой, и клиент решает не оформлять заказ, по запросу будет произведен полный возврат средств.
2.2. Возврат денежных средств осуществляется по письменному или электронному запросу клиента.
2.3. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней тем же способом, который использовался для оплаты первоначального заказа.
2.4. Если клиент воспользуется правом отказа после получения товара, товар должен быть неиспользованным и возвращен в оригинальной, невскрытой упаковке.
2.5. В целях гигиены и безопасности возврату не подлежат товары личного или одноразового использования (например, вскрытые упаковки интимной продукции).

3. Дополнительная информация

• Все детали доставки сообщаются клиенту по SMS, WhatsApp или электронной почте после подтверждения заказа.

• Если клиент недоступен по адресу доставки, заказ может быть отменен или перенесен с дополнительной платой за обслуживание.

4. Принятие

Совершая покупку, клиент подтверждает, что он прочитал, понял и согласен со всеми условиями, изложенными в настоящей Политике доставки и возврата.

Последнее обновление: 1 июля 2025 г.
Версия: v1.0