配送および返品ポリシー契約

1. 配送条件

1.1. 当社のプラットフォームで販売されるすべての製品は、宅配便でのみ配送されます。
1.2. 当社は、いかなる配送にも郵便会社または運送会社を利用しません。お客様はご注文をもって、この条件に同意したものとみなされます。
1.3. 配送は、ご注文時にお客様がご指定いただいた住所へ行われます。配送時間は、配送業者のスケジュールや地域の状況により異なる場合があります。
1.4. 当社は、配送業者の遅延、交通状況、天候、需要の高まり、受取人が住所に不在であることなど、当社の管理外の要因によって生じた遅延や問題については責任を負いません。
1.5. このような場合、顧客は販売者に対して補償、割引、または追加サービスを要求することはできません。

2. 返品・返金条件

2.1. 配送業者側の事情により配送が完了できない、または大幅に遅れ、お客様が注文の続行を希望されない場合は、お客様のご要望に応じて全額返金いたします。
2.2. 払い戻しは、お客様からの書面またはデジタルによるリクエストに応じて処理されます。
2.3. 払い戻しは、元の注文と同じ支払い方法を使用して 14 日以内に行われます。
2.4. お客様が商品受け取り後に撤回権を行使する場合、商品は未使用で、未開封の元の包装で返品される必要があります。
2.5. 衛生および安全上の理由により、個人用品または使い捨て商品（例：開封済みの下着類）の返品はお受けできません。

3. 追加情報

• すべての配送詳細は、注文が確認された後、SMS、WhatsApp、または電子メールで顧客と共有されます。

• お客様が配送先に不在の場合、注文はキャンセルされるか、追加のサービス料金をお支払いいただくことで配送日が変更されることがあります。

4. 承認

購入を完了することにより、お客様は本配送および返品ポリシーに記載されているすべての条件を読み、理解し、同意したことを確認します。

最終更新日: 2025年7月1日
バージョン: v1.0