Fernabsatzvertrag (Verkauf und Rückgabe)

1. Parteien

Verkäufer:
[BUSINESS MANAGEMENT BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ]
Adresse:
[BİRUNİ ÜNİVERSİTESİ TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BÖLGESİ
KAZLIÇEŞME MAH. 245.SOKAK NO:5 PK. 34010 ZEYTİNBURNU / İSTANBUL]
E-Mail:
[sales@pigomass.com]
Steuernummer/Registrierungsnummer:
[1911331867]
Käufer (Kunde):

Die Person, die auf der Website eine Bestellung aufgibt, indem sie während des Kaufvorgangs ihre persönlichen Daten angibt.

2. Gegenstand

Diese Vereinbarung regelt den Verkauf und die Lieferung der vom Käufer auf der Website des Verkäufers bestellten Produkte gemäß den Verbraucherschutzgesetzen und Fernabsatzbestimmungen.

3. Produktinformationen

Art, Menge, Verkaufspreis, Zahlungsart und Lieferdetails der vom Käufer bestellten Produkte sind auf der Bestellbestätigungsseite angegeben und Bestandteil dieses Vertrages.

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen

4.1. Der Käufer bestätigt, dass er die wesentlichen Merkmale, den Preis, die Zahlungsbedingungen und die Lieferbedingungen des Produkts gelesen und akzeptiert hat, bevor er die Bestellung bestätigt.
4.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte wie beschrieben, vollständig und fehlerfrei zusammen mit allen geltenden Garantiedokumenten oder Benutzerhandbüchern zu liefern.
4.3. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist oder ein Fall höherer Gewalt vorliegt, kann der Verkäufer ein ähnliches Produkt anbieten oder die Bestellung stornieren und die Zahlung zurückerstatten.
4.4. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, sofern aufgrund von Versand- oder Lagerbedingungen nichts anderes angegeben ist.
4.5. Sollte die Produktverpackung bei der Lieferung beschädigt sein, ist der Käufer verpflichtet, die Ware im Beisein des Kuriers zu prüfen und einen Schadensbericht anzufordern. Andernfalls können Schadensersatzansprüche nicht anerkannt werden.

5. Widerrufsrecht

5.1. Der Käufer kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
5.2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer schriftlich benachrichtigen und das Produkt unbenutzt, mit Originalverpackung und Rechnung zurücksenden.
5.3. Der Käufer muss das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung zurücksenden.
5.4. Sofern nicht anders angegeben, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
5.5. Das Widerrufsrecht besteht nicht für folgende Produkte:

• Entsiegelte Körperpflegeartikel (z. B. Kondome, Gleitmittel, Baumwollprodukte)

• Einweg-Hygieneprodukte

• Verderbliche oder zeitkritische Waren

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel, die speziell für den Käufer hergestellt wurden

6. Rückerstattungsrichtlinie

Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts und Rückgabe des Produkts in akzeptablem Zustand erstattet der Verkäufer den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode zurück.

7. Haftungsbeschränkung

7.1. Bei Lieferung eines defekten oder falschen Produkts bietet der Verkäufer eine Rückerstattung oder einen Ersatz an.
7.2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Missbrauch, falsche Handhabung oder Veränderung des Produkts durch den Käufer entstehen.
7.3. Der Verkäufer haftet nicht für technische Probleme, Probleme mit dem Bank-/Zahlungsgateway oder Lieferverzögerungen, die durch Dritte oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

8. Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag kann sich der Käufer an die Verbraucherschlichtungsstelle oder das Verbrauchergericht an seinem Wohnort wenden, wobei die vom Handelsministerium festgelegten finanziellen Höchstbeträge gelten.

9. Wirksamkeit

Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Käufer alle Bedingungen dieser Vereinbarung. Diese Vereinbarung tritt mit dem Datum der Auftragsbestätigung in Kraft.

Zuletzt aktualisiert: 01. Juli 2025
Version: v1.0