Vereinbarung zu Liefer- und Rückgabebedingungen

1. Lieferbedingungen

1.1. Alle auf unserer Plattform verkauften Produkte werden ausschließlich per Kurierdienst geliefert.
1.2. Wir nutzen für die Lieferung keine Post- oder Speditionsunternehmen. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingung.
1.3. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferzeiten können je nach Kurierdienst und regionaler Verfügbarkeit variieren.
1.4. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen beim Kurierdienst, Verkehr, Wetterbedingungen, hohe Nachfrage oder die Abwesenheit des Empfängers an der Adresse.
1.5. In diesen Fällen kann der Kunde vom Verkäufer weder Entschädigungen noch Preisnachlässe oder zusätzliche Leistungen verlangen.

2. Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

2.1. Wenn die Lieferung aus kurierbezogenen Gründen nicht abgeschlossen werden kann oder sich erheblich verzögert und der Kunde sich entscheidet, die Bestellung nicht fortzusetzen, wird auf Anfrage eine vollständige Rückerstattung gewährt.
2.2. Rückerstattungen werden auf schriftliche oder digitale Anfrage des Kunden bearbeitet.
2.3. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Bestellung.
2.4. Macht der Kunde nach Erhalt des Produkts von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss der Artikel unbenutzt und in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgesandt werden.
2.5. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen werden keine Rücksendungen von persönlichen oder Einwegartikeln (z. B. geöffnete Verpackungen von Intimprodukten) akzeptiert.

3. Weitere Informationen

• Alle Lieferdetails werden dem Kunden nach Bestätigung der Bestellung per SMS, WhatsApp oder E-Mail mitgeteilt.

• Wenn der Kunde an der Lieferadresse nicht anzutreffen ist, kann die Bestellung storniert oder gegen eine zusätzliche Servicegebühr verschoben werden.

4. Abnahme

Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigt der Kunde, dass er alle in dieser Liefer- und Rückgaberichtlinie aufgeführten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Zuletzt aktualisiert: 01. Juli 2025
Version: v1.0